Obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

Zasláním závazné objednávky odběratel potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a že s nimi souhlasí v plném rozsahu. Tyto podmínky upravují veškeré obchodní vztahy dodavatele s odběrateli a řídí se jimi poskytování služeb a dodávek dodavatele v oblasti prodeje velo materiálu.

 

II. Vymezení pojmů

 

Dodavatel: fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona Lucie Večerková, se sídlem: Křečkovská 26A, 682 01 Vyškov, IČ: 75226189.

Odběratel: fyzická nebo právnická osoba, které dodavatel poskytuje zboží na základě těchto Všeobecných obchodních podmínek.

Podmínky: tyto všeobecné obchodní podmínky.

 

III. Objednání zboží

 

Závazné objednávky může odběratel podávat pomocí nákupního košíku v internetovém obchodě www.veloexpert.cz, telefonicky 739 446 890, nebo e-mailem info@veloexpert.cz.

Odběratel dostane zboží za cenu platnou v okamžiku objednání. V případě, že se jedná o zboží, které není skladem, nebo je na objednávku, dohodne se dodavatel s odběratelem na ceně a termínu dodání.

 

IV. Potvrzení objednávky

 

V okamžiku, kdy odběratel potvrdí objednávku, je zaslána na adresu info@veloexpert.cz. Vaši objednávku se snaží dodavatel potvrdit v nejbližším možném čase a poté do 48h zásilku vyexpeduje. Před samotnou expedicí, ještě může dodavatel odběratele kontaktovat pro potvrzení objednávky.

 

V. Zrušení objednávky

 

Odběratel může zrušit objednávku do 1 hodiny po jejím potvrzení a to emailem, nebo telefonicky. Odběratel má také právo zrušit svou objednávku v případě, že dodavatel nesplní dohodnutý termín dodávky.

 

VI. Balné, poštovné a úhrada zboží

 

Objednané zboží může odběratel zaplatit při doručení přepravní službou na dobírku, nebo hotově (pouze při osobním převzetí ve Vyškově). Lze také zaplatit bankovním převodem, ale to vždy předem, před odesláním zásilky, nebo osobním převzetí. Bližší informace o možné dopravě zboží naleznete v oddílu "Možnosti a ceny dopravy".

 

VII. Dodací lhůta

 

Zboží se snaží dodavatel odeslat ještě v den objednávky, nejpozději však následující pracovní den. V případě změny dodací lhůty, bude odběratel neprodleně informován dodavatelem.

 

VIII. Odstoupení od smlouvy

 

V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 má odběratel právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. V případě, že zboží objednal jinak než osobně a bylo mu doručeno libovolnou přepravní službou, je nutno splnit níže uvedené podmínky:

- Odeslat dopis (nejlépe e-mailem na adresu info@veloexpert.cz) s textem: „Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR č. (číslo faktury) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na účet číslo:........................". Datum a podpis.

- Zboží doručit na adresu dodavatele spolu s přiloženou kopií výše uvedeného dopisu.

- Zboží odeslané a doručené zpět na adresu dodavatele, musí být v původním nepoškozeném obalu, nejlépe nerozbalené, nesmí být použité, musí být nepoškozené. Musí být také přiložena kopie dokladu o koupi. Neposílat zboží na dobírku - nebude převzato. Doporučujeme zboží pojistit. V případě nedodržení některé z uvedených náležitostí má dodavatel právo odmítnout vrácené zboží nebo poměrně snížit částku, za kterou bude zboží přijato zpět.

- Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží, budou odběrateli peníze za zboží zaslány převodem na účet a to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Hotově či složenkou úhradu poskytnout nelze.

- V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude moci dodavatel akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady dodavatele zpět. Dodavatel je oprávněn účtovat odběrateli případné další vzniklé náklady.

 

IX. Reklamace a záruka

 

Případné reklamace dodavatel vyřídí individuální dohodou s odběratelem a to v souladu s platným právním řádem. Odběratel je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je odběratel povinen neprodleně hlásit dodavateli. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Reklamaci dodavatel vyřídí co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží dodavatelem.

 

X. Nevyzvednutá zásilka

 

V případě, že se zásilka vrátí nevyzvednutá zpět, odběrateli nezaniká povinnost uhradit náklady spojené s dopravou zboží. Poštou mu bude doručena faktura na úhradu poštovného.

Odeslání objednávky zároveň platí jako podpis kupní smlouvy ze strany odběratele. Dle občanského zákona č. 40/1964 Sb. a dle §588 z kupní smlouvy vznikne dodavateli povinnost předmět koupě odběrateli odevzdat a odběrateli povinnost předmět koupě převzít a zaplatit za něj dodavateli dohodnutou cenu.

Domů

• Slevy
• Novinky
• Nejprodávanější
• Napište nám
• Mapa stránek
• Kontakt
• Nabízené značky
• Partneři
• Sprinter BIKE
• Testy - Recenze